A munkavállalói elkötelezettségi felmérés fő célja annak megértése, hogy mi mozgatja az elkötelezettséget a szervezetben, és melyek azok a dolgok, amelyek potenciálisan meggátolhatják azt. A munkavállalói elégedettség és elkötelezettség megértése betekintést nyújt a működő és a nem működő folyamatokba.
A jó munkavállalói elkötelezettség felmérések segítenek feltárni a szervezet működésének erősségeit és gyengeségeit, és olyan visszajelzést nyújtanak, amely hosszú távon segít a munkavállalók elkötelezettségének javításában és fenntartásában.